售后服務(wù)

一、免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)

      ＊為用戶提供完善的技術(shù)支持服務(wù);

      ＊提供周到的項(xiàng)目技術(shù)咨詢服務(wù);

      ＊提供協(xié)助工程現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù);

      ＊提供協(xié)助出具專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)方案服務(wù);

      ＊提供協(xié)助出具圖紙?jiān)O(shè)計(jì)服務(wù);

      ＊提供協(xié)助出具項(xiàng)目預(yù)算服務(wù);

      ＊提供協(xié)助進(jìn)行招投標(biāo)跟進(jìn)服務(wù);

-------------------------------------------------------------------------------------------

二、免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)

      ＊我公司所承擔(dān)所有項(xiàng)目，均可享受后期軟件產(chǎn)品的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

      ＊用戶后期可定制開發(fā)升級(jí)技術(shù)需求業(yè)務(wù)。

-------------------------------------------------------------------------------------------

三、項(xiàng)目施工調(diào)試服務(wù)

      ＊專業(yè)化設(shè)計(jì)、組織、交付完整化流程;

      ＊專業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試運(yùn)行、培訓(xùn)交接; 

      ＊專業(yè)化規(guī)范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)美觀度造成破壞;

      ＊專業(yè)化用戶系統(tǒng)培訓(xùn)、資料交接、日常維護(hù)保養(yǎng)。

-------------------------------------------------------------------------------------------

四、售后保修維護(hù)服務(wù) 

       1、保 修 期： 
＊自主設(shè)備提供15天內(nèi)免費(fèi)更換，使用之日起1-3年內(nèi)保修(根據(jù)合同約定），終身負(fù)責(zé)維護(hù)。 
＊軟件產(chǎn)品可根據(jù)實(shí)際情況提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。 
＊提供7＊24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線，日常應(yīng)用答疑，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)等。
       2、服務(wù)響應(yīng)： 
＊保修期內(nèi)，專人負(fù)責(zé)24小時(shí)用戶電話咨詢及技術(shù)支持; 
＊如未能排除故障，及時(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障;
＊保修期外運(yùn)行期，持續(xù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行售后及運(yùn)維支持; 
＊保修期外，以不高于產(chǎn)品投標(biāo)價(jià)提供優(yōu)惠的維修配件，并繼續(xù)免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件升級(jí)。 
-------------------------------------------------------------------------------------------

服務(wù)熱線：13953114451 (微信同號(hào)） 封經(jīng)理 



售后服務(wù)

一、免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)

      ＊為用戶提供完善的技術(shù)支持服務(wù);

      ＊提供周到的項(xiàng)目技術(shù)咨詢服務(wù);

      ＊提供協(xié)助工程現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù);

      ＊提供協(xié)助出具專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)方案服務(wù);

      ＊提供協(xié)助出具圖紙?jiān)O(shè)計(jì)服務(wù);

      ＊提供協(xié)助出具項(xiàng)目預(yù)算服務(wù);

      ＊提供協(xié)助進(jìn)行招投標(biāo)跟進(jìn)服務(wù);

-------------------------------------------------------------------------------------------

二、免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)

      ＊我公司所承擔(dān)所有項(xiàng)目，均可享受后期軟件產(chǎn)品的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

      ＊用戶后期可定制開發(fā)升級(jí)技術(shù)需求業(yè)務(wù)。

-------------------------------------------------------------------------------------------

三、項(xiàng)目施工調(diào)試服務(wù)

      ＊專業(yè)化設(shè)計(jì)、組織、交付完整化流程;

      ＊專業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試運(yùn)行、培訓(xùn)交接; 

      ＊專業(yè)化規(guī)范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)美觀度造成破壞;

      ＊專業(yè)化用戶系統(tǒng)培訓(xùn)、資料交接、日常維護(hù)保養(yǎng)。

-------------------------------------------------------------------------------------------

四、售后保修維護(hù)服務(wù) 

       1、保 修 期： 
＊自主設(shè)備提供15天內(nèi)免費(fèi)更換，使用之日起1-3年內(nèi)保修(根據(jù)合同約定），終身負(fù)責(zé)維護(hù)。 
＊軟件產(chǎn)品可根據(jù)實(shí)際情況提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。 
＊提供7＊24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線，日常應(yīng)用答疑，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)等。
       2、服務(wù)響應(yīng)： 
＊保修期內(nèi)，專人負(fù)責(zé)24小時(shí)用戶電話咨詢及技術(shù)支持; 
＊如未能排除故障，及時(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障;
＊保修期外運(yùn)行期，持續(xù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行售后及運(yùn)維支持; 
＊保修期外，以不高于產(chǎn)品投標(biāo)價(jià)提供優(yōu)惠的維修配件，并繼續(xù)免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件升級(jí)。 
-------------------------------------------------------------------------------------------

服務(wù)熱線：13953114451 (微信同號(hào)） 封經(jīng)理